Odpovědné hraní

V Magius Casino si uvědomujeme, že hazard by měl být vždy zábavou a ne problémem. Naší prioritou je poskytnout vám bezpečné prostředí, kde si můžete hrát odpovědně. Tato stránka vám nabízí informace o nástrojích, které máte k dispozici, a o tom, jak rozpoznat varovné příznaky problémového hraní. Pokud máte jakékoli obavy, jsme zde, abychom vám pomohli.

Náš závazek k bezpečnému hraní

Magius Casino je licencován Anjouan Gaming Authority pod číslem ALSI-152406028-FI2 a zavazujeme se dodržovat přísné standardy odpovědného hraní. Naše Magius Casino license nás zavazuje chránit hráče a poskytovat nástroje, které vám umožňují kontrolovat vaši hru. Věříme, že hazard by měl být zábavou, kterou si můžete užívat bez rizika, že by se stal závislostí.

Varovné příznaky problémového hraní

Pokud si všimnete některého z následujících znaků, může to znamenat, že se vaše hraní stává problematickým. Seznamte se s těmito příznaky a neváhejte vyhledat pomoc.

Hrání s penězi, které vám nepatří, nebo si půjčujete peníze na hraní
Lhaní rodině nebo přátelům o tom, kolik času nebo peněz trávíte hraním
Pokus vyhrát zpět ztracené peníze (honění ztrát)
Ztráta spánku, absence v práci nebo zanedbávání povinností kvůli hraní
Podráždění nebo úzkost, když nemůžete hrát
Zvyšování výše sázek, abyste dosáhli stejného vzrušení
Neschopnost přestat nebo snížit hraní, i když chcete

Nástroje pro kontrolu vašeho hraní

Magius Casino vám poskytuje řadu nástrojů, které vám pomáhají udržet kontrolu nad vaším hraním. Všechny tyto funkce jsou dostupné v nastavení vašeho účtu a můžete je aktivovat nebo upravit kdykoliv.

Limity vkladů

Můžete si nastavit denní, týdenní nebo měsíční limit na částku, kterou můžete vložit. Jakmile dosáhnete tohoto limitu, nebudete moci vložit více peněz, dokud se období neobnoví. Minimální vklad je 500 Kč a denní limit je až 250 000 Kč.

Limity ztrát

Nastavte si limit na částku, kterou jste ochotni ztratit během určitého období. Pokud vaše ztráty dosáhnou tohoto limitu, váš účet bude dočasně uzavřen.

Limity sázek

Můžete si nastavit maximální částku, kterou můžete vsadit na jednu hru nebo jednu sázku. Minimální sázka je 2,50 Kč a maximální sázka je 10 000 Kč.

Časové limity a reality check

Nastavte si limit na dobu, kterou můžete hrát v jedné relaci. Během hraní vám budeme posílat připomenutí (reality check) o tom, jak dlouho hrajete a kolik jste utratili. Tyto upozornění vám pomohou zůstat vědomí své aktivity.

Přestávka (Cool-off)

Pokud potřebujete dočasnou přestávku, můžete si nastavit cool-off období od 24 hodin až do 6 týdnů. Během této doby nebudete moci přistupovat ke svému účtu a hrát. Po uplynutí doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.

Sebevyloučení

Pokud se rozhodnete přestat hrát, můžete si aktivovat sebevyloučení. Tato funkce vám umožňuje uzavřít svůj účet na určitou dobu nebo trvale. Během sebevyloučení nebudete moci hrát ani přistupovat ke svému účtu. Více informací o sebevyloučení a jak jej aktivovat naleznete na naší dedikované stránce.

Jak nastavit limity ve vašem účtu

Nastavení limitů je jednoduché a trvá jen několik minut. Postupujte podle těchto kroků:

Přihlaste se do svého účtu na magiuscs.cz
Klikněte na ikonu profilu nebo nastavení v pravém horním rohu
Vyberte možnost 'Odpovědné hraní' nebo 'Bezpečnost'
Zvolte typ limitu, který chcete nastavit (vklad, ztráta, sázka, čas)
Zadejte požadovanou částku nebo dobu
Potvrďte nastavení kliknutím na 'Uložit' nebo 'Potvrdit'
Váš limit je nyní aktivní a bude se vztahovat na všechny vaše budoucí aktivity

Ochrana nezletilých

Hazard je určen pouze pro osoby starší 18 let. Magius Casino provádí ověření věku během registrace a může kdykoliv požádat o dodatečné doklady. Pokud máte děti, doporučujeme vám nainstalovat software pro rodičovskou kontrolu, který zablokuje přístup na herní stránky. Mezi populární možnosti patří Net Nanny, Cyber Patrol a Qustodio.

Bezpečnější hraní – praktické tipy

Následující tipy vám pomohou hrát bezpečněji a odpovědněji:

Stanovte si rozpočet – rozhodněte se, kolik peněz si můžete dovolit ztratit, a držte se tohoto limitu
Hrání jako zábava – vnímejte hazard jako zábavu, ne jako způsob, jak vydělat peníze
Nehoňte ztráty – pokud prohrajete, nezvyšujte sázky, abyste si peníze vrátili
Nehraje, když jste emocionálně vypjatí – vyhněte se hraní, když jste smutní, naštvaní nebo stresovaní
Nehraje pod vlivem alkoholu nebo drog – tyto látky narušují vaše rozhodování
Vezměte si přestávku – pravidelně si dělejte pauzy a netrávte hraním příliš mnoho času
Mluvte s někým – pokud máte obavy, neváhejte se obrátit na přátele, rodinu nebo odborníka

Dostupné limity v Magius Casino

Níže naleznete přehled limitů, které můžete v Magius Casino nastavit:

Typ limitu: Minimální hodnota
Vklad: 250 Kč
Vklad: 250 Kč
Vklad: 250 Kč
Výběr: 500 Kč
Výběr: 500 Kč
Sázka: 2,50 Kč
Přestávka (Cool-off): 24 hodin

Školení personálu

Všichni zaměstnanci Magius Casino, zejména ti v oddělení zákaznické podpory, jsou proškoleni v rozpoznávání znaků problémového hraní. Pokud si všimneme, že se vaše chování může stát problematickým, můžeme vás oslovit a nabídnout vám pomoc. Naši tým je vždy připraven vás poslouchat a poskytnout vám informace o dostupných nástrojích a zdrojích.

Organizace poskytující pomoc

Pokud se domníváte, že máte problém s hazardem, existují organizace, které vám mohou pomoci. Všechny následující služby jsou bezplatné a důvěrné:

GamCare – poskytuje poradenství a podporu pro lidi s problémy s hazardem (www.gamcare.org.uk)
BeGambleAware – nabízí informace a zdroje pro bezpečnější hraní (www.begambleaware.org)
Gambling Therapy – online terapie a podpora (www.gamblingtherapy.org)
Gamblers Anonymous – skupiny podpory pro lidi s hazardní závislostí
Česká linka důvěry – telefonická podpora pro osoby v krizi (1438, bezplatně)

Často kladené otázky

Zde naleznete odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se odpovědného hraní:

Otázka: Mohu si změnit limit, který jsem si nastavil? Odpověď: Ano, můžete si změnit nebo zvýšit limit kdykoliv v nastavení svého účtu. Snížení limitu se projeví okamžitě, zvýšení se projeví po určité čekací lhůtě.
Otázka: Co se stane, když dosáhnu svého limitu vkladů? Odpověď: Jakmile dosáhnete limitu, nebudete moci vložit více peněz, dokud se období neobnoví. Budete upozorněni zprávou na obrazovce.
Otázka: Mohu si aktivovat sebevyloučení na určitou dobu? Odpověď: Ano, sebevyloučení můžete aktivovat na dobu od 24 hodin až do trvale. Po uplynutí doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
Otázka: Jak dlouho trvá, než se můj účet znovu aktivuje po cool-off období? Odpověď: Váš účet se automaticky znovu aktivuje po uplynutí doby, kterou jste si nastavili.
Otázka: Mohu si nastavit více limitů najednou? Odpověď: Ano, můžete si nastavit kombinaci limitů vkladů, ztrát, sázek a časových limitů.
Otázka: Kde mohu najít více informací o odpovědném hraní? Odpověď: Více informací naleznete na našich webových stránkách nebo se obraťte na naši zákaznickou podporu, která je dostupná 24/7 prostřednictvím live chatu nebo e-mailu.

Kontakt na podporu

Pokud máte jakékoli otázky týkající se odpovědného hraní nebo potřebujete pomoc s nastavením limitů, kontaktujte naši tým zákaznické podpory. Jsme dostupní 24/7 prostřednictvím live chatu na magiuscs.cz nebo e-mailem na [email protected]. Naš tým vám pomůže s jakoukoli otázkou a poskytne vám podporu, kterou potřebujete.